ITの導入事例

リモートワーク下でも電話による新規問い合わせを再開できた。リード獲得単価を考えればfondeskは割安

導入の決め手は、高い受電率と費用対効果。fondeskで生産性と労働環境が大きく改善された

乗り換えてもなお戻ってきた理由は、細部まで配慮された仕様と十分な対応品質。fondeskの料金は会社の信用に必要なコスト

お客様とコア業務に集中するため電話対応を効率化。BtoB企業ならfondeskに電話を任せて

「フリーアドレスかつ電話はほとんど折り返し」だから、fondeskに任せて受電業務を効率化

「取り逃がしゼロ」の安心感から働き方が改善された。fondeskは少人数企業の優秀な電話番

きっかけは「まだ人が受電対応してるの？」の声。リモートワークのボトルネックをfondeskで解消

集中力が低下しないよう電話業務を手放した。fondeskで農作業の生産性向上を図って

電話対応の不平等をfondeskで解消。内容が可視化され、摘めるリスクの芽も増えた

「固定電話はなくしたい、でも代表番号は残したい」をfondeskで実現。あらかじめ電話を分別し対応を効率化

チャットボットだけで解決できない問い合わせにfondeskを活用。サイレントカスタマーの不安も軽減できた

課題と認識されにくい「電話対応の1〜2分」をfondeskで解消。健やかに集中できる環境が整った

外資系日本法人の電話は日本語対応で十分。シンプルな運用で効率化できるfondeskは「やめる選択肢がない」

Slack連携、ネット完結――さらなる効率化を求めてfondeskへ。人を介在させない電話対応が実現した

事前の個別相談で安心して導入できた。電話を取りこぼすことなく、業務効率も向上

fondeskでハイブリッドワークをさらに推進。目の前のお客様に集中できる環境を手に入れた

「誰の仕事でもないけど誰かがやるべき」電話対応をfondeskに任せ、Work From Anywhereを実現

fondeskはSlackと一体化したインフラ。電話対応の煩わしさもなく、ストレスフリーに利用できる

「みんな電話対応どうしてる？」と思ったらfondeskを試してみて。問い合わせへの回答もスピードアップ

地方こそfondeskを。問合せを減らさず集中力を維持できる、Web制作会社の神カイゼンツール

fondeskを導入して業務効率が大幅アップ。大手企業のお客様ともスムーズにやりとりする方法とは

現場のリアルと費用対効果を伝えて上司を説得。fondeskは「電話番の人件費として破格」

「電話対応で誰かが犠牲になるのは仕方ないと思っていました」fondesk導入で業務効率が向上

電話が鳴らない快適さを実感。fondeskは少数精鋭企業の強い味方

「機能がシンプル、だからいい」当社グループでの電話対応における生産性を大幅に向上

fondeskで電話対応の無駄に気付けた。「テレワークでなくても使い続けたい」理由とは

電話対応の効率化を確信しグループ企業2社で導入。仕事で高い生産性をだすには欠かせないサービス

「fondeskなしの業務環境には戻れない」スムーズなリモートワーク移行を支えた、fondeskの実力

リモートワーク移行の障壁「電話対応」を克服。業務効率を圧倒的に高められた

”メンションBOT” をつかってfondeskを発展的に活用する「時間革命企業」に話を聞いた

fondeskを導入してエンジニアが集中できる環境に

fondesk導入でメンバー間の会話が増えた。急成長Webマーケティング会社に起きた変化とは。

リモートワーク主体の企業がfondeskで電話の課題を解決できた

fondesk導入で管理部門の「闇」が解決！固定電話もなくなって月6万円の大幅コスト削減を実現した。

コンパクトな総務部には不可欠なサービス。IPOを実現した急成長企業を支えるfondeskの実力

電話対応業務の効率化に成功。100名規模の企業における、バックオフィス部門の業務改善の取り組み

電話対応に関する課題を感じfondesk導入に至った経緯とは

「社内の空気を濁らせたくない」スタートアップ社長がfondeskに感じた価値とは

取り逃しをなくして電話の悩みを根本解決できた

「導入しない理由がない」サービスを見つけて５分でfondesk導入を決めた

fondesk導入で運用ルールが定まって、自分たちの仕事に集中できた

対応品質の良さに満足。電話取次をSlack連携して外部化できた

営業電話を完全シャットアウト。ほしかった社内環境が手に入った